Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
TruckAssist France respecte votre vie privée. Cette page résume les données que nous collectons, pourquoi et comment nous les protégeons, en application du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Données collectées
- Compte : email, nom d'usage, rôle (chauffeur ou gestionnaire de flotte).
- Usage : signalements, avis, photos partagées, favoris, préférences linguistiques.
- Localisation : uniquement lorsque vous l'activez explicitement (planificateur, arrivée sur une aire).
- Technique : logs anonymisés pour la stabilité et la sécurité du service.
Finalités
- Fournir la carte, les signalements et le planificateur de nuit.
- Permettre au gestionnaire de flotte de suivre uniquement ses propres chauffeurs.
- Améliorer la qualité des données parkings (déduplication, entrées camions).
- Détecter les fraudes et abus (photos inappropriées, faux signalements).
Base légale
Exécution du contrat (fourniture du service), consentement (localisation, communications marketing) et intérêt légitime (sécurité).
Durée de conservation
Compte actif tant que vous l'utilisez, puis suppression 24 mois après la dernière connexion. Les logs techniques sont conservés 12 mois maximum. Les signalements sont anonymisés au-delà de 90 jours.
Partage & sous-traitants
Aucune revente de données. Nos sous-traitants (hébergeur UE, service d'envoi d'emails transactionnels, service anti-spam captcha) traitent les données strictement pour notre compte, dans l'Union européenne.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Vous pouvez également définir des directives post-mortem. Pour exercer un droit, rendez-vous sur la page Contact. Vous pouvez également saisir la CNIL.
Sécurité
Chiffrement en transit (TLS 1.2+) et au repos, contrôle d'accès par rôle, journalisation des accès admin, scans de sécurité réguliers.